Sera

Taarifa ya Ulinzi wa Data

Safe Steps imesajiliwa na Ofisi ya Kamishna wa Habari (Nambari ya Usajili ZA796524). Tunashughulikia habari na data zote tunazopokea kutoka kwa wateja wetu kwa heshima kubwa. Chini ya Sera yetu ya Ulinzi wa Data, tunakubali kwamba:

• Taarifa tunazokusanya na kuhifadhi kutoka kwako zitakuwa muhimu kwa huduma tunayotoa.
• Hakuna maelezo ya kibinafsi yatakayofichuliwa, au kushirikiwa na mtu mwingine bila kupata kibali chako mapema. Mtu wa tatu anahusiana na mtaalamu mwingine ambaye tunadhani anaweza kukusaidia.
• Tutakuwa na jukumu la kutunza kufichua maelezo yako ya kibinafsi bila kibali chako, katika hali ambayo ilikuwa: jinai, usalama wa taifa, kutishia maisha yako au kumlinda mtoto au mtu mzima aliye katika mazingira magumu. Hizi ndizo mifano pekee ambapo tungefanya hivi.
• Rekodi zote za karatasi na faili zitalindwa mahali salama.
• Rekodi zote za kompyuta, barua pepe na taarifa nyingine yoyote zitalindwa kwa nenosiri na kompyuta zetu zina programu ifuatayo iliyosakinishwa ili kutoa ulinzi wa ziada: kinga-virusi, anti-spyware na firewall. Kompyuta ndogo zinazotumiwa ndani ya shirika pia zimesimbwa kwa njia fiche.

Vipindi vya kuhifadhi

Safe Steps itahifadhi taarifa zako za kibinafsi kwa miaka 7 (miaka 21 kwa watoto) au hadi wakati ambapo utaomba zifutwe/ziharibiwe. Pale ambapo kunaweza kuwa na suala la ulinzi, tunaweza kukataa kufuta au kuhifadhi maelezo kwa miaka kadhaa zaidi. Vipindi hivi vya uhifadhi vinaambatana na Sera yetu ya Ulinzi wa Data.

Maombi ya habari

Una haki ya kuomba kuona maelezo yoyote ambayo Hatua Salama inashikilia kukuhusu.

Ikiwa ungependa kufanya ombi, tafadhali wasiliana nasi. Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data (GDPR) inaruhusu maombi mengi ya ufikiaji wa mada kufanywa bila malipo. Hata hivyo, tunaweza kutoza ada inayofaa kwa nakala zaidi za maelezo sawa, wakati ombi ni kubwa, hasa ikiwa linajirudia. Ada itategemea gharama ya usimamizi ya kutoa maelezo. Tutajibu bila kuchelewa, na hivi karibuni, ndani ya mwezi mmoja wa kupokelewa.

Upatikanaji

Tunatoa huduma za ukalimani na tafsiri kwa watu wanaohitaji usaidizi wa kufikia huduma zetu. Bofya hapa kusoma zaidi. 

Kulinda Watu Wazima

Tumejitolea Kuwalinda Watu Wazima kwa mujibu wa sheria za kitaifa na miongozo husika ya kitaifa na ya ndani. Soma zaidi hapa. 

Kulinda Watoto

Tumejitolea kuwalinda watoto kwa mujibu wa sheria za kitaifa na miongozo husika ya kitaifa na ya eneo. Soma zaidi hapa.

Sera ya Malalamiko

Sera hii inatoa muhtasari wa dhamira yetu ya kusimamia na kusimamia pongezi, malalamiko na maoni kutoka kwa wateja/washikadau wengine. Soma zaidi hapa.

Sera ya Malalamiko kwa Watoto na Vijana

Ili kutazama yetu sera ya malalamiko kwa vijana bonyeza hapa. 

Utumwa na Usafirishaji haramu wa Kisasa

COMPASS na Hatua Salama zinaelewa na kutambua kwamba utumwa na biashara haramu ya binadamu ni sababu za kuongezeka kwa wasiwasi duniani kote. Bofya hapa kusoma zaidi. 

Sera ya faragha

Hatua salama zimejitolea kulinda na kuheshimu faragha yako na ya watoto wako. Madhumuni ya sera hii ni kueleza ni maelezo gani tunayokusanya, jinsi tunavyotumia maelezo ya kibinafsi na kuyaweka salama, na masharti ambayo tunaweza kuyafichua kwa wengine.

Jinsi tunavyokusanya taarifa za kibinafsi kukuhusu

Tunaweza kukusanya taarifa za kibinafsi kutoka kwako unapowasiliana na SEAS ili kupata huduma, kutoa mchango, kutuma maombi ya kazi au fursa ya kujitolea. Habari hii inaweza kupatikana kwa njia ya posta, barua pepe, simu au ana kwa ana.

Taarifa gani sisi kukusanya?

Maelezo ya kibinafsi tunayokusanya yanaweza kujumuisha:

• jina
• Anwani
• Tarehe ya kuzaliwa
• Barua pepe
• Namba za simu
• Taarifa nyingine muhimu kukuhusu, unazotupa.

Je, tunatumia taarifa gani?

• Tutahifadhi taarifa zako za kibinafsi kwenye mifumo yetu kwa muda mrefu kama inavyohitajika kwa shughuli husika, au mradi tu kama ilivyoainishwa katika barua yoyote ya kibali, au mkataba husika unaoshikilia nasi.
• Ili kupokea maoni, maoni au maoni kuhusu huduma tunazotoa
• Kushughulikia ombi (kwa kazi au fursa ya kujitolea).

Ukitupatia data yoyote nyeti ya kibinafsi kwa njia ya simu, barua pepe au kwa njia nyinginezo, tutashughulikia maelezo hayo kwa uangalifu zaidi na kulingana na Sera hii ya Faragha kila wakati. Taarifa za kibinafsi na taarifa nyingine unazotupa huhifadhiwa kwenye hifadhidata salama kwa muda usiohitajika. Tunafuta data mara kwa mara wakati data haihitajiki tena, au muda wa kuhifadhi umekwisha.

Ni nani anayeona maelezo yako ya kibinafsi?

Taarifa za kibinafsi tunazokusanya kukuhusu zitatumiwa na wafanyakazi wetu na watu wanaojitolea, na kwa idhini yako ya awali, mashirika ambayo yanafanya kazi nasi kutoa huduma za kukusaidia wewe na watoto wako, na ikihitajika kisheria, mamlaka za kisheria na udhibiti.

Katika hali za kipekee, habari itashirikiwa:

• Ambapo ni kwa maslahi ya usalama wa kibinafsi au wa umma
• Ikiwa tuna wasiwasi kuhusu usalama wako au wa watoto wako, itatubidi kushiriki maelezo haya na mashirika mengine kama vile Huduma ya Jamii.
• Ambapo ufichuzi unaweza kuzuia madhara makubwa kwa mtu binafsi au wengine
• Ikiamriwa kufanya hivyo na mahakama ya sheria au kutimiza matakwa ya kisheria.

Tutajitahidi kukuarifu kuhusu hatua hii katika hali kama hizi na hatutawahi kuuza taarifa zako za kibinafsi kwa mashirika mengine kwa madhumuni ya uuzaji.

Unaweza kuondoa kibali chako ili tutumie taarifa zako za kibinafsi wakati wowote, hata hivyo hii inaweza kuathiri uwezo wetu wa kuwasiliana nawe vyema kuhusu usaidizi wako.

Je, tunahifadhi data kwa muda gani?

Tutahifadhi data yako kwa muda wa hadi miaka 7 na hadi 21 kwa watoto, kufuatia ushirikiano wako wa mwisho nasi. Iwapo ungependa kujua ni data gani tuliyo nayo kukuhusu au ungependa kurekebisha data tuliyo nayo, unapaswa kuwasilisha ombi kwa maandishi kwa Msaidizi wako wa Usaidizi wa Unyanyasaji wa Nyumbani au kwa Mdhibiti wa Data (Mtendaji Mkuu) kwenye anwani ifuatayo:

Hatua salama, 4 West Road, Westcliff, Essex SS0 9DA au barua pepe: enquiries@safesteps.org.

Je, data huhifadhiwaje?

Data zote za siri huhifadhiwa kielektroniki kwenye Hifadhidata yetu ya Wateja. Ufikiaji huu unadhibitiwa kwa wafanyikazi waliotajwa ambao wana nywila za kibinafsi na zilizoidhinishwa pekee. Sera kali hutekelezwa kuhusu ufikiaji na matumizi ya data ndani ya Hatua salama.

Taarifa zaidi

Ikiwa una kifungu chochote cha malalamiko au unahisi kuwa data yako imetumiwa au kushirikiwa isivyofaa, unapaswa kuwasiliana na Mtendaji Mkuu (au Mdhibiti wa Data) mara ya kwanza.

enquiries@safesteps.org au simu 01702 868026.

Ikifaa, utatumiwa nakala ya Sera yetu ya Malalamiko.

Majukumu ya kisheria

Safe Steps ni kidhibiti cha data kwa madhumuni ya Sheria ya Ulinzi wa Data ya 1988 na Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data ya EU 2016/679 9Sheria ya Ulinzi wa Data). Hii ina maana kwamba tunawajibika kwa udhibiti na uchakataji wa taarifa zako za kibinafsi.

Cookie Sera

Vidakuzi na jinsi unavyotumia tovuti hii

Ili kufanya tovuti hii iwe rahisi kutumia, wakati mwingine tunaweka faili ndogo za maandishi kwenye kifaa chako (kwa mfano iPad au kompyuta yako ndogo) inayoitwa "vidakuzi". Tovuti kubwa zaidi hufanya hivyo pia. Wanaboresha mambo kwa:

• kukumbuka vitu ulivyochagua ukiwa kwenye tovuti yetu, kwa hivyo huhitaji kuendelea kuviingiza tena kila unapotembelea ukurasa mpya.
• kukumbuka data uliyotoa (kwa mfano, anwani yako) kwa hivyo huhitaji kuendelea kuiingiza
• kupima jinsi unavyotumia tovuti ili tuhakikishe inakidhi mahitaji yako.

Kwa kutumia tovuti yetu, unakubali kwamba tunaweza kuweka aina hizi za vidakuzi kwenye kifaa chako. Hatutumii vidakuzi kwenye tovuti hii ambavyo vinakusanya taarifa kuhusu tovuti zingine unazotembelea (mara nyingi hujulikana kama "vidakuzi vya faragha vinavyoingilia faragha"). Vidakuzi vyetu havitumiwi kukutambulisha kibinafsi. Wako hapa ili kufanya tovuti ikufanyie kazi vizuri zaidi. Unaweza kudhibiti na/au kufuta faili hizi upendavyo.

Ni aina gani za kuki tunazotumia?

• Muhimu: Baadhi ya vidakuzi ni muhimu kwako ili uweze kupata uzoefu wa utendaji kamili wa tovuti yetu. Zinaturuhusu kudumisha vipindi vya watumiaji na kuzuia vitisho vyovyote vya usalama. Hazikusanyi wala kuhifadhi taarifa zozote za kibinafsi.
• Takwimu: Vidakuzi hivi huhifadhi maelezo kama vile idadi ya wanaotembelea tovuti, idadi ya wageni wa kipekee, ni kurasa zipi za tovuti ambazo zimetembelewa, chanzo cha ziara n.k. Data hii hutusaidia kuelewa na kuchanganua jinsi tovuti inavyofanya kazi vizuri na ina wapi. inahitaji kuboreshwa.
• Kazi: Hivi ni vidakuzi vinavyosaidia utendakazi fulani usio wa lazima kwenye tovuti yetu. Utendaji huu ni pamoja na kupachika maudhui kama vile video au kushiriki maudhui kwenye tovuti kwenye majukwaa ya mitandao ya kijamii.
• Upendeleo: Vidakuzi hivi hutusaidia kuhifadhi mipangilio yako na mapendeleo yako ya kuvinjari kama vile mapendeleo ya lugha ili uwe na matumizi bora na bora katika ziara za baadaye kwenye tovuti.

Ninawezaje kudhibiti mapendeleo ya kuki?

Vivinjari tofauti hutoa mbinu tofauti za kuzuia na kufuta vidakuzi vinavyotumiwa na tovuti. Unaweza kubadilisha mipangilio ya kivinjari chako ili kuzuia/kufuta vidakuzi. Ili kujua zaidi jinsi ya kudhibiti na kufuta vidakuzi tembelea www.wikipedia.org or www.allaboutcookies. Org.

Mwongozo zaidi juu ya matumizi ya habari ya kibinafsi unaweza kupatikana katika www.ico.org.uk.